ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ 

та захисту і обробки персональних даних

Ця Політика конфіденційності та захисту і обробки персональних даних (надалі – «Політика») розроблена фізичною особою-підприємцем Льодою Мариною Ігорівною, яка діє на підставі Виписки із Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (номер запису в реєстрі 2 119 000 0000 041091, дата запису: 13.03.2020 року) (надалі – «Власник сайту») згідно з чинним законодавством України, у тому числі, але не виключно, Законом України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01 червня 2010 року, для її використання в процесі здійснення підприємницької діяльності, і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних Користувачів веб-сайту, що розміщений в мережі Інтернет за посиланням: fematch.com (надалі – «Веб-сайт»).

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику, щоб зрозуміти принципи обробки Даних Користувачів. У цій Політиці встановлено порядок здійснення Власником сайту обробки Даних, види Даних, які збираються, цілі використання таких Даних, взаємодія Власника сайту з третіми особами, заходи безпеки для захисту Даних, умови доступу до Даних, а також, контактна інформація для Користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх Даних та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути в останнього щодо захисту Даних.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

  • База персональних даних — іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронній формі та/або у формі картотек персональних даних.
  • Відповідальна особа — визначена особа, яка організовує роботу, пов’язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до закону.
  • Володілець бази персональних даних — фізична або юридична особа, якій законом або за згодою суб’єкта персональних даних надано право на обробку цих даних, яка затверджує мету обробки персональних даних у цій базі даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом.
  • Загальнодоступні джерела персональних даних — довідники, адресні книги, реєстри, списки, каталоги, інші систематизовані збірники відкритої інформації, які містять персональні дані, розміщені та опубліковані з відома суб’єкта персональних даних. Не вважаються загальнодоступними джерелами персональних даних соціальні мережі та інтернет-ресурси, в яких суб’єкти персональних даних залишають свої персональні дані (окрім випадків, коли суб’єктом персональних даних прямо зазначено, що персональні дані розміщені з метою їх вільного поширення та використання).
  • Згода суб’єкта персональних даних — будь-яке документоване, добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.
  • Знеособлення персональних даних — вилучення відомостей, які дають змогу ідентифікувати особу.

Користувач — дієздатна фізична особа (в тому числі, але не виключно, громадянин України, іноземець, особа без громадянства, фізична особа-підприємець), що бажає отримувати послуги, запропоновані на Веб-сайті.

  • Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, які пов’язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу.
  • Персональні дані (надалі – «Дані») — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
  • Розпорядник бази персональних даних — фізична чи юридична особа, якій Володільцем бази персональних даних або законом надано право обробляти ці дані. Не є Розпорядником бази персональних даних особа, якій Володільцем та/або Розпорядником бази персональних даних доручено здійснювати роботи технічного характеру з Базою персональних даних без доступу до змісту персональних даних.
  • Суб’єкт персональних даних — фізична особа, стосовно якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних.
  • Третя особа — будь-яка особа, за винятком Суб’єкта персональних даних, Володільця чи Розпорядника Бази персональних даних та уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних, якій Володільцем чи Розпорядником бази персональних даних здійснюється передача персональних даних відповідно до закону.
  • Особливі категорії даних — персональні дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також дані, що стосуються здоров’я чи статевого життя.
  • Для цілей даної Політики всі зазначені в ній терміни використовуються виключно у значенні, обумовленому в цій Політиці, незалежно від використання цих термінів в однині або множині, або в інших граматичних формах, відмінках та/або конструкціях.
  • Всі інші терміни, що окремо не визначені в даній Політиці, сприймаються і тлумачаться в їх буквальному граматичному значенні, виходячи з положень чинного законодавства України та звичаїв ділового оборот


2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Політика охоплює діяльність Власника сайту як в мережі Інтернет, так і поза її межами, включаючи Дані, які Власник сайту збирає за допомогою різноманітних каналів, таких як веб-сайти, додатки, соціальні мережі тощо. Ця Політика не поширюється на сайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань, розміщених на Веб-сайті.

Володільцем та розпорядником персональних даних є фізична особа-підприємець Льода Марина Ігорівна (РНОКПП: 3502212487).

На Веб-сайті застосовуються файли сookie. З кожним відвідуванням Веб-сайту Власник сайту може збирати інформацію, що стосується пристроїв, які використовують Користувачі, та мереж, до яких вони приєднуються, коли користуються суміжними сервісами. Це може включати таку інформацію, як: IP-адреса, інформація для входу в обліковий запис, тип браузера та версія, тип та вид плагінів браузера, операційна система та платформа, інформація про відвідування Користувача, в тому числі, маршрут переміщення за URL-адресами на, через чи з Веб-сайту, продукти/послуги, які Ви переглядали або шукали, помилки завантаження, довжина відвідування певних сторінок тощо. Власник сайту збирає таку інформацію шляхом використання різних технологій, у тому числі cookie.

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристроях Користувача під час відвідування Веб-сайту. На Веб-сайті можуть бути використані файли cookie, щоб зрозуміти, який вміст цікавить Користувача, і запам’ятати його, якщо він знову скористається Веб-сайтом. Власник сайту зберігає файли cookie, щоб забезпечити технічно оптимізоване надання Послуг.

Файли cookie, які можуть бути використані Власником сайту, не можуть завдати шкоди пристроям Користувача. Якщо Користувач надає згоду на опрацювання Даних, це автоматично дозволяє Власнику сайту використовувати файли cookie кожного разу, коли перший користується Веб-сайтом.

3. ДЖЕРЕЛА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ця Політика стосується Даних, які Власник сайту отримує від Користувача або про нього з наступних джерел:

  • Веб-сайт, яким управляє Власник сайту під власними доменами/адресами URL та сторінки, які Власник сайту запускає у соціальних мережах, таких як Instagram тощо;
  • електронна пошта, текстові та інші електронні повідомлення;
  • електронні реєстраційні форми або аналогічні форми, які Власник сайту збирає за допомогою електронної пошти або безпосереднього користування Веб-сайтом;
  • маркетингові дослідження (якщо зворотний зв'язок не надається на анонімній основі).


4. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Власник сайту збирає та використовує наступні Дані та інформацію:

  • особисту контактну інформацію, яку Користувач надає Власнику сайту, що дозволить зв'язатися з таким Користувачем, таку як прізвище, ім'я та по-батькові, поштова адреса, адреса електронної пошти, дані соціальної мережі або номер телефону;
  • дані для входу в Обліковий запис Користувача, в тому числі номер телефону, адреса електронної пошти, логін та пароль, інші Дані, необхідні для здійснення обслуговування Користувачів Веб-сайту, комунікації з Користувачами, у тому числі, коли Користувач звертається в службу підтримки Веб-сайту;
  • демографічну інформацію, наприклад, дату народження, вік чи віковий діапазон, стать, географічне розташування;
  • інформацію з комп'ютера/мобільного пристрою про комп'ютерну систему або інший технологічний пристрій, який використовує Користувач для доступу до Веб-сайту або додатків, наприклад, IP адреса, яка використовується для підключення комп'ютера або пристрою до Інтернету, тип операційної системи, тип та версія веб-браузера. Якщо Користувач отримує доступ до Веб-сайту через мобільний пристрій, наприклад, смартфон, зібрана інформація також включатиме у випадках, коли це дозволено, унікальний ідентифікатор пристрою Користувача, ідентифікатор реклами, географічне розташування та інші подібні дані мобільних пристроїв;
  • будь-яку інформацію, якою Користувач добровільно ділиться з Власником сайту, про свій досвід використання послуг та інших продуктів, залишаючи відгуки, коментарі, звернення в службу підтримки, скарги, претензії та інші звернення;
  • будь-яку інформацію із соціальних мереж, платформ та відеохостингів, якою Користувач ділиться публічно в соціальних мережах, платформах та відеохостингах, або інформація, яка є частиною профілю Користувача в соціальних мережах, платформах та відеохостингах (наприклад, у Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok). Щоб відмовитися від надання такої інформації в соціальних мережах, платформах та відеохостингах, Користувачеві необхідно відвідати веб-сайт відповідної соціальної мережі, платформи та відеохостингу;
  • інформацію, яку Користувачі надають Власнику сайту при укладенні договорів про надання послуг шляхом акцепту публічної оферти, розміщеної на Веб-сайт,і та/або укладаючи договори про надання додаткових послуг на Веб-сайті;
  • інформація, яка необхідна для здійснення комунікації між Користувачами Веб-сайту, в тому числі для здійснення і підтвердження замовлень, отримання і відправки повідомлень, розміщення відгуків, коментарів, здійснення платежів;
  • дані, отримані в результаті проведення Власником сайту та/або третіми особами різних опитувань, пов’язаних із покращенням надання Послуг Користувачам; інформація, отримана Власником сайту в результаті проведення маркетингової діяльності.


5.ЦІЛІ ЗБОРУ, ВИКОРИСТАННЯ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Власник сайту використовує та здійснює обробку Даних в наступних цілях:

  • для адміністрування Веб-сайту, забезпечення його оновлення і технічної підтримки Послуг;
    створення Облікового запису Користувача, його реєстрації та ідентифікації;
  • для зв’язку з Користувачами з метою надання Послуг, обробки платежів, проведення розрахункових операцій, створення і реалізації програм захисту Користувачів, відправки розсилок поштою, електронною поштою, в тому числі з метою відправки комерційних пропозицій, повідомлень про акції та інших новин Власника сайту;
  • для оцінки та аналізу ринку, послуг, які надаються Власником сайту, а також задля покращення якості таких послуг, формування рейтингів, аналізу активності Користувачів, здійснення пошуку за ключовими словами, управління трафіком на Веб-сайті, аналізу і прогнозування уподобань, інтересів Користувачів;
  • для безпосереднього надання Послуг, які замовляє та/або оплачує Користувач;
  • для відправки повідомлень електронною поштою, які Користувачі можуть запросити;
  • для розгляду запитів і скарг, залишених Користувачами з приводу використання Веб-сайту;
  • для забезпечення безпеки Веб-сайту і запобігання шахрайству;
  • для перевірки дотримання умов, що регулюють використання Веб-сайту (включаючи моніторинг особистих повідомлень, відправлених через Веб-сайт, якщо Користувачу надана можливість обміну приватними повідомленнями);
  • для будь-яких інших цілей в обсязі, достатньому для якісного надання Послуг та забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин.

Крім того, Власник сайту використовує Дані Користувачів в маркетингових цілях відповідно до законодавства України. При використанні Ваших Даних для прямого маркетингу (комерційна розсилка і маркетингові повідомлення про нові продукти, послуги та пропозиції, які, на нашу думку, будуть Вам цікаві), ми даємо Вам можливість відмовитися від отримання таких повідомлень, надіславши нам запит на електронну адресу: info@fematch.com.

6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Власник сайту забезпечує застосування всіх відповідних зобов'язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних, операційних та організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки інформації та Даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження, проте просимо прийняти до уваги, що абсолютно безпечного та безпомилкового шляху передачі Даних мережею Інтернет не існує.

Власник сайту не несе відповідальності за функціонування серверів, постачальників послуги доступу до мережі Інтернет, роботу інших осіб, з вини яких може бути неможливий чи обмежений доступ до Веб-сайту, можливий витік інформації з вини інших осіб, а також за розголошення Користувачем своїх Даних, в тому числі, даних авторизації на Веб-сайті, в прикладних програмних інтерфейсах та застосунках.

Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх Даних, у тому числі, проте не виключно особистих ідентифікаторів доступу до Облікового запису (пароль, логін), інші особи можуть отримати несанкціонований доступ до Облікового запису і Даних Користувача. Власник сайту не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом.

7. ВЗАЄМОДІЯ ВЛАСНИКА САЙТУ З ТРЕТІМИ ОСОБАМИ СТОСОВНО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Власник сайту не здійснює передачу Даних Третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання Суб'єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в цій Політиці.

Власник сайту залишає за собою право у відповідності із вимогами діючого законодавства України здійснювати обмін Даними з органами державної влади з метою: попередження шахрайства на Веб-сайті; врегулювання спірних ситуацій та з’ясування обставин, які є/можуть стати причиною порушення діючого законодавства, а також у випадку виявлення Власником сайту неправомірних дій Користувачів Веб-сайту та/або отримання претензій, скарг, звернень інших осіб.

Власник сайту розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід'ємним змістом, в тому числі особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи – Користувача, а тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації Користувачів, добровільно і усвідомлено переданої останніми Власнику сайту.

На Веб-сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході за посиланням на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде.

Проте, Власник сайту може передавати інформацію, отриману від Користувачів в рамках надання Послуг, іншим особам з метою належного виконання своїх обов’язків.

У зв'язку з чим Власник сайту рекомендує переглядати політику в сфері конфіденційності, захисту і обробки персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими можуть ідентифікувати Користувача.

8. УМОВИ НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО ДАНИХ

Розкриття Даних відбувається при розміщенні Користувачем будь-якої текстової інформації, а також графічних-/фото-/аудіо-/відеоматеріалів у Обліковому записі Користувача, пропозицій на адресу Власника сайту тощо, але тільки в об’ємі, необхідному для ідентифікації Користувача.

В окремих випадках, з метою демонстрації ефективності роботи Веб-сайту та підвищення іміджу Власника сайту, Власник сайту може розкривати статистику Облікових записів Користувачів, не розкриваючи при цьому Дані та інформацію, яка являється комерційною таємницею.

9. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

Користувач має право, зокрема, але не виключно:

  • знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх Даних, мету та порядок їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) Володільця чи Розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до Даних;
  • на доступ до своїх Даних;
  • пред'являти вмотивовану вимогу Володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх Даних;
  • пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх Даних будь-яким Володільцем та Розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
  • на захист своїх Даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи – Користувача;
  • звертатися зі скаргами на обробку своїх Даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
  • застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних;
  • вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх Даних під час надання згоди;
  • відкликати Згоду на обробку Даних;
  • знати механізм автоматичної обробки Даних.

10. ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ

Користувач зобов’язаний, зокрема, але не обмежуючись:

  • не вчиняти дії, спрямовані на введення інших Користувачів в оману;
  • не надавати в користування свої Дані іншим особам, якщо це може спричинити несанкціонований доступ до Облікового запису Користувача або будь-які інші негативні наслідки, що можуть завдати шкоди Даним;
  • не здійснювати збирання, систематизацію, зберігання, обробку або поширення персональної інформації інших Користувачів;
  • не намагатися одержати доступ до Даних інших Користувачів будь-яким способом, включаючи, але не обмежуючись, шляхом обману, зловживання довірою, підбору даних аутентифікації та ідентифікації.

Якщо Користувач реєструється на Веб-сайті, у прикладних програмних інтерфейсах та застосунках від імені та в інтересах інших осіб, або користується Веб-сайтом із зазначенням своїх Даних, то надаючи дану згоду Користувач підтверджує те, що він має достатній обсяг повноважень для вчинення таких дій, в тому числі – щодо надання від імені таких осіб згоди на обробку Даних на викладених вище умовах, як їх представник.

11. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ І ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

До цієї Політики періодично та без попереднього повідомлення Користувачів можуть вноситись зміни та доповнення, у тому числі при зміні вимог законодавства. Якщо Власник сайту змінить спосіб обробки Даних Користувачів, він оновить цю Політику. Власник сайту також залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до підходів щодо обробки Даних та до цієї Політики.

У випадку, якщо які-небудь положення цієї Політики, пункти або їх частини, визнаються такими, що суперечать діючому законодавству України, або такими, що є недійсними, це не впливає на інші положення даної Політики, вони залишаються повністю чинні і продовжують діяти в повній мірі та є дійсними, а будь-яке інше недійсне положення або положення, яке не може бути виконаним, без подальших дії Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.

12. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Згода Користувача на опрацювання Даних діє протягом невизначеного строку. Строк зберігання Даних не обмежений. Дані Користувачів обробляються у строк, не більший, ніж це необхідно відповідно до їх законного призначення та цілей, визначених цією Політикою.

Інформація, що розміщена на Веб-сайті, охороняється діючим законодавством України, яке регулює право інтелектуальної власності. Тиражування, переклад, запис в архіві, копіювання на інші електронні носії інформації, яка розміщена на Веб-сайті, заборонена.

13. ЗГОДА КОРИСТУВАЧА

Реєструючись на Веб-сайті, у прикладних програмних інтерфейсах та застосунках, Суб’єкт персональних даних – Користувач надає Згоду суб’єкта персональних даних, чим підтверджує, що ознайомлений та погоджується з умовами цієї Політики, зокрема, із метою обробки Даних, зазначених у цій Політиці, а також правами, наданими Користувачам (Суб’єктам персональних даних) згідно з чинним законодавством України, та використання Даних Власником сайту, шляхом надання згоди у формі активації кнопки «Зареєструватися» через форму Веб-сайту та/або проставлення галочки у графі «Погоджуюся із Публічною офертою та Політикою конфіденційності».

Користувач не має право використовувати Веб-сайт, якщо він не погоджується з умовами даної Політики.

Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх Даних, відкликання згоди на обробку Даних, яка була надана Власнику сайту Користувачем, відповідно до цієї Політики, або у разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо Даних, які обробляються Власником сайту, Користувачу необхідно надіслати відповідну заяву на електронну адресу: info@fematch.com.

Разом з тим, робота деяких можливостей Веб-сайту, для яких необхідна наявність Даних Користувача, може бути припинена з моменту їх видалення.

У випадку виникнення запитань щодо Політики конфіденційності, просимо надіслати лист на електронну адресу: info@fematch.com.